Идея создания сайта пришла ко мне в далёком 2000 году, когда я только начинал свою адвокатскую карьеру, и наверное, как и все, задавался вопросами: «Откуда берутся клиенты?» и «Как мои будущие клиенты могут меня найти?».
Раздача визиток всем знакомым, объявления в газете, рекомендации клиентов, с которыми я успел поработать – всё это конечно работает, но … всегда ведь хочется большего…
Интернет, пусть и медленный, у меня уже был, и я уже видел, что с помощью Яндекса, можно узнать гораздо больше чем из газет и телевизора, а главное – найти то, что я ищу, а не только то, что мне дают.
Создав с помощью «конструктора» простенький персональный сайтик – визитку, на narod.ru, я не ожидал от него большой отдачи, и почти забыл о нем, но через несколько месяцев ко мне обратился предприниматель из соседнего города, и попросил вести его дело в арбитраже.
Как оказалось, мои координаты он нашел на том самом «народе», т.к. ему был нужен Кемеровский адвокат, а Кемеровских газет с объявлениями у них в городе просто нет, а ехать и искать неизвестно кого и где – долго и неэффективно.
Идея публикации примеров своей судебной практики пришла как-то сама собой, и оказалась довольно удачной – еще несколько человек пришли ко мне, заинтересовавшись похожими на свои делами.
Дальше – больше. И вот, в 2001 году, один из знакомых, привел ко мне нового клиента, который оказался веб-дизайнером Юрием Гречко. Раскритиковав мое «творчество» в пух и прах, он предложил сделать мне новый сайт в счет гонорара за мою работу — я согласился, и вскоре сайт — первый прототип нынешнего Праворуба был готов.
Точную дату я конечно не помню, но это было летом 2001 года, так что историю Праворуба можно отсчитывать именно с этого периода.
Обновленный сайт (advocat.tck.ru) конечно сильно отличался от «народного», но разница была в основном внешней – суровый дизайн в черных тонах, книги, фемиды…
Зато появились не просто страницы, а тематические разделы: практика, советы, обратная связь, что почем – для того времени, это уже было в новинку, а у меня работа с сайтом стала входить в привычку.
Примерно через год был принят Закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», и мы с Андреем Борисовичем Суховеевым зарегистрировали свои адвокатские кабинеты, арендовали маленький кабинетик на третьем этаже, и стали жить и работать по-новому.
Через какое-то время в нашей команде появились новые адвокаты, помощники и стажеры, и к концу 2004 года было принято решение об учреждении коллегии адвокатов «Цитадель».
В том-же 2004 году, сайт перебрался в новый домен (www.best-lawyers.ru) был модернизирован студией А42 (Максим Колпаков), и получил новые функции и дизайн:
В последующие годы сайт неоднократно дорабатывался, и довольно успешно выполнял свою основную задачу – наши клиенты находили нас, и могли сделать осознанный выбор, на основе ознакомления с нашей судебной практикой.
Клиентов нам вполне хватало, более того – мы уже не могли принимать всех желающих, и перенаправляли многих посетителей к коллегам.
Постепенно к нам стали присоединяться адвокаты из других регионов и даже других стран. Наращивалась функциональность и наполненность, росла посещаемость и популярность – сайт был отмечен дипломами всероссийских конкурсов и стал лучшим юридическим ресурсом 2009 года в Сибирском федеральном округе. Сайт перестал быть региональным, он приобрел совершенно новое качество.
Нагрузка на сайт выросла на столько, что в июне 2010 года я вынужден был начать новую модернизацию сайта, чтобы повысить его производительность, функциональность и управляемость – привести в соответствие с требованиями времени.
Предложений было много, но все они были слишком стандартными, пока я не встретился с одним талантливым разработчиком, который лучше всех понял основные идеи и цели проекта, и сам предложил мне не разовый подряд, а постоянное сотрудничество и техническое сопровождение сайта.
Работа закипела, и с 19 августа 2010 года сайт приобрел свой нынешний вид, новый домен, структуру и функции, превратившись в сообщество профессионалов юриспруденции, и людей интересующихся правовыми вопросами.
Как в любом человеческом сообществе, очень скоро стало понятно, что самыми сложными стали социальные вопросы, а не только технические проблемы.
Оказалось, что разные люди приходят на «Праворуб» не просто с разным уровнем профессиональной подготовки, но и с разными целями и взглядами. Каждый со своими привычками. Каждый со своим мнением.
Для одних сайт – возможность получить ответ на свой вопрос, или узнать об опыте решения аналогичных проблем в других регионах.
Для других – просто рекламная площадка, возможность заявить о себе, что само по себе совсем не плохо, т.к. Интернет стирает границы и расстояния, предоставляя возможность каждому найти именно того специалиста, который нужен именно ему.
При этом, становится совершенно не важным, где живет этот специалист – обмен информацией происходит почти мгновенно.
Неожиданно для самих себя, мы в своей коллегии заметили, что уже больше двух третей наших клиентов не являются Кемеровчанами, и мы всё больше времени проводим не в Кемеровских судах, а на «гастролях» в соседних регионах.
Более того, у каждого из нас появились дела, которые мы ведем по переписке, причем вполне успешно, хотя многих своих клиентов мы ни разу не видели, а некоторых даже не слышали. Однако, это совершенно не мешает ни работе, ни оплате.
За последние годы я активно работал с клиентами из более чем десятка стран. Причем мой опыт не уникален – нас уже много.
Границ и расстояний больше не существует!
Зато я, да и не только я, познакомился с коллегами из самых разных городов, и со многими поддерживаю деловые контакты. По многим делам у нас сложилась межрегиональная интеграция и взаимодействие. К примеру, мы больше не ездим в Тюмень (ФАС ЗСО) теряя по 3-4 дня на одно заседание, а передаем дело адвокату Блинову, живущему в Тюмени. При этом пересылаем только оригинал доверенности, а все остальные документы (да и гонорар тоже) передаем в электронном виде.
По уголовным делам и отдельным поручениям мы давно работаем по той же технологии, только бумажные документы можно вообще не пересылать – адвокат на месте выписывает ордер, и решает проблему на месте.
Система удаленного взаимодействия работает, причем работает в любом направлении. Мы с коллегами, находясь в Кемерово, очень быстро, просто, и совсем недорого, решали вопросы своих клиентов в Москве и Санкт-Петербурге, Тюмени, Омске, Томске, Новосибирске, Париже, Лондоне, Праге, Берлине, Пекине… городов поменьше и не перечислить.
Сейчас, когда мне нужна помощь в любом городе или стране, я не пытаюсь «изобрести велосипед», а первым делом смотрю, кто из участников проекта ближе всех к нужному населенному пункту, и обращаюсь к местным коллегам. Отказов или «проколов» еще не случалось.
Кстати, во многих регионах, количество участников проекта уже довольно значительно, и вопрос к кому первому обратиться становится все более актуальным. Вот тут-то и становится понятным, зачем человеку рейтинг, и на что влияет репутация.
При переходе с региональной на глобальную концепцию развития сайта, мы, еще во внутреннем форуме старого сайта, долго и подробно обсуждали варианты учета активности каждого из участников, вырабатывая критерии рейтинга, как показателя личного вклада любого участника проекта в его развитие.
Наибольший вклад в создание концептуальной модели сайта внесли Владислав Климушкин, Дмитрий Евсеев, Алексей Гордейчик, Рустам Чернов, Денис Козырев, Владимир Цыганков, и еще много людей, каждый из которых внес свою лепту в общий результат. Техническая реализация, которой занимается фирма владелец сайта – только видимая часть айсберга, под которой скрывается огромный, базовый массив идей и принципов, в соответствии с которыми выстроена вся идеология и вся работа сайта.
Наш сайт мы делаем сами, и сейчас сайт постоянно развивается – идеи, замечания, предложения, поступают практически каждый день. Мы ничего не забываем, а наоборот – всё записываем, накапливаем, обобщаем, а потом программисты воплощают наши пожелания и идеи в реальность.
Естественно, далеко не все идеи и пожелания немедленно воплощаются – нужно очень осторожно и взвешенно относиться к революционным идеям. Для меня самым сложным стало оставаться беспристрастным и «мудрым среди умных» — сохранять целостность всего проекта, а не превращать его в «лоскутное одеяло» из модных, но взаимоисключающих «прибамбасов».
Не могу не коснуться и вопросов текущего управления и администрирования сайта, ведь сайт изначально задумывался как саморегулируемое сообщество профессионалов, но при этом не как сборище анархистов, а как коллектив единомышленников, в котором существуют правила и традиции, и где новички могут рассчитывать на помощь старожилов.
Команда модераторов формируется по принципу готовности помочь другому – стать модератором может любой участник, который неравнодушен к нашему проекту в целом, и готов в меру сил помогать другим.
А помощь и присмотр нужны постоянно — у меня иногда «зубы скрипят», когда я вижу с каким маниакальным упорством пользователи сайта шлёпают свои благоглупости с чудовищными орфографическими ошибками, напрочь игнорируя любые знаки препинания, пробелы и заглавные буквы, абзацы, разделы и заголовки.
Меня коробит, когда я вижу хаотичные попытки добавления огромных, но перевернутых фотографий, или описания в стиле: «все понятно из документов», да к тому-же написанные одними заглавными буквами…
Большинство участников даже не задумывается, кто приводит в порядок их писанину…
Неоценимую работу ежедневно делают Алексей Бозов, Владислав Солдатенков, Наталья Федоровская, Дмитрий Евсеев, Вероника Гольцман – и еще многие наши участники – всех не перечислить. Это люди живущие по принципу: "Проснулся — убери свою планету".
В планах развития сайта припасено еще много новых функций и возможностей, в том числе и расширяющих возможности совместной работы с документами, которые пока находятся в разной степени готовности, и в свое время будут представлены всем.
Я надеюсь, что наш сайт будет развиваться и дальше, наше сообщество расширится, а коллективный разум участников проекта, еще не раз послужит идеям верховенства права, и кому-то поможет решить его маленькую проблему.