Так уж сложилось, что ко мне, по самым разным поводам, за советом и помощью обращаются многие праворубцы, и я, в меру сил, стараюсь им помочь, хотя это удаётся далеко не всегда.
За прошедшую неделю ко мне обратились двое коллег из Ленинградской и Иркутской областей, проблемы которых хоть и различны, но причина их возникновения одна — изъяны общения и условий соглашения с доверителем.
Причём в обоих случаях, в начале общения, доверители были милы, приветливы и искренне заинтересованы в сотрудничестве с профессионалом, но потом «что-то пошло не так», и вместо ожидаемого гонорара, коллеги получили одни разочарования...
В первом случае всё банально — письменного соглашения (договора) с доверителем вообще не составлялось, вся работа проводилась на основании устной договорённости с человеком, который «пришел по рекомендации знакомых».
Коллега две недели разбирался с документацией газотранспортной компании «ВурГаз» (название изменено), весь юридический отдел которой, составлявший изученные документы и разрабатывавший «стратегию» юридического оформления деятельности компании, справедливо было бы уволить за полную профнепригодность, поскольку именно они завели компанию в тупик и поставили на грань разорения.
Тем не менее, стратегия поэтапного исправления ситуации была выработана и формализована, но когда был задан вопрос об оплате, потенциальный заказчик вначале попросил время на «посоветоваться с учредителями», а потом попросту слился...
Утешает в этой ситуации только то, что разработанные проекты документов ещё не были переданы недобросовестному заказчику, и возможно пригодятся другой компании-газификатору, если она обратится к тому же профессионалу, а шанс на это есть, поскольку проблема затрагивает все компании, занимающиеся догазификацией.
Во втором случае, коллега заключил с доверителем договор «поручения» (ст. 971 ГК РФ), по которому принял на себя обязательства не только совершить определённые юридические действия, но и «передать заказчику всё полученное по сделкам»… и теперь тот самый «заказчик» требует передать ему все материалы дела, неоднократно требуя переснять те страницы, которые по его мнению сфотографированы недостаточно качественно.
При этом, предмет договора сформулирован так:
«Подача заявления в полицию на предмет мошенничества ФИО по транспортному средству ХХХХ (ст. 159 УК РФ). Подготовка и подача искового заявления в суд. Консультации.
Права и обязанности по сделкам, совершенным Поверенным в соответствии с настоящим договором, возникают непосредственно у Доверителя».
Мне трудно комментировать, без использования идиоматических выражений, как условия этого договора, так и последующее поведение сторон, и единственное, что я рекомендовал коллеге — направить «неудовлетворённому доверителю» отчёт о выполнении поручения в точном соответствии с условиями договора, пересмотреть условия своего типового договора, и впредь избегать принятия поручений, для исполнения которых требуется определённый опыт, а так же очень желателен специальный статус...
Я не берусь морализаторствовать и давать глобальные рекомендации, а хочу всего-лишь напомнить коллегам простые правила:
Ничто так не укрепляет доверия, как предоплата!
и
Не в свои сани не садись!
P.S. Тематика и проблематика условий соглашения с доверителем неоднократно обсуждалась на Праворубе, и я рекомендую всем ознакомиться с этой подборкой.
Рейтинг публикации:
«
Уважаемый Иван Николаевич, актуальная тема, ничего не скажешь. Благодарю за подборку, обязательно на выходных поизучаю.
Уважаемая Ксения Евгеньевна, в нашей работе лучше не надеяться на будущую щедрость доверителей, просто позаботиться об оплате своей работы до того, как у клиента изменится настроение ;)
Уважаемый Иван Николаевич, к сожалению, наша работа сродни те только работе врача, когда мы спасаем здоровье, жизнь и благополучие лица, обратившегося к нам за юридической помощью, но порой она сродни и работе сапёра-одно неловкое движение и всё, уже под угрозой твоё здоровье, жизнь и благополучие.
И договоры надо правильно составлять, и людей, с которыми будешь работать, надо более тщательно подбирать. Чтобы они были Доверителями, а не клиентами.
Уважаемый Евгений Алексеевич, я полностью с Вами согласен — разумная осмотрительность никогда не бывает лишней (handshake)
И кстати, я заметил, что те доверители, которые оплачивают нашу работу не торгуясь. и не прося скидок / отсрочек, гораздо лучше понимают суть своей проблемы и значение участия профессионала. А вот те, которые клянчат «скидочку», чаще всего думают, что и сами бы отлично справились со своей проблемой, но им просто некогда или лень (smoke)
Уважаемый Иван Николаевич,
А вот те, которые клянчат «скидочку», чаще всего думают, что и сами бы отлично справились со своей проблемой, но им просто некогда или леньОчень точно сформулировано.
Ко мне несколько месяцев назад обратился клиент (с учётом вывода коллеги Коробова Е.А.) по рекомендации. Поведал о своей проблеме на несколько миллионов рублей. О том, что вроде бы и дело выиграно, и исполнительное производство имеется и у должника есть имущество и деньги, но до настоящего времени решение суда не исполняется с 2017 года.
Я проанализировал проблему и сказал, что моё участие в решении проблемы будет стоить и назвал сумму в рублёвом эквиваленте.
Гражданин подумал и предложил даже половину от суммы, но после того как он её получит от своего должника. Пришлось пояснить:
Ничто так не укрепляет доверия, как полная предоплата!На, что он мне ответил:
Брат, я тебе клянусь! Всё отдам как получу. Сейчас денег нет.Мой ответ — бесплатно не работаю!
Проходит время. А я уже вооружённый опытом с сайта.
Снова обращается ко мне этот клиент.
Сообщил, что пристав вынесла постановление об окончании исполнительного производства в связи с невозможностью взыскания и предъявил мне документ.
Ознакомился. Обратил внимание, что срок на обжалование заканчивается через день. Озвучил стоимость подготовки жалобы. Опять — денег нет!
Вот тут я вспомнил обсуждение сайта.
Я: Вам совет или консультация?
Клиент: В чём разница?
Я: Совет бесплатно, консультация за деньги.
Клиент: Нужен совет.
Здесь должен последовать ответ — записаться на консультацию!
Ну, нельзя же всё копировать и действовать рамочно.
Я: В интернете надо скачать образец жалобы, вставить свои реквизиты и подать в соответствующий орган.
Клиент: Это как?
Я: А это уже консультация.
Хорошо, что на Праворубе поднимаете такие темы. Из них получаем опыт и практику, которые впоследствии применяем сами.
Спасибо за публикацию.(handshake)
Уважаемый Евгений Алексеевич, как учил нас старый опытный Адвокат; «Клиента куда не целуй у него везде одна жопа» ©. Вот я этим постулатом и руководствуюсь. В каждом клиенте вижу потенциального жалобщика в АПМО и с учетом этого и веду с ним работу. Каждое указание клиента адвокату оформляю письменно (если я с ним не согласен). В Соглашении прописываю все мои шаги по работе и их стоимость. Заплатили-сделал очередной шаг. Незаплатили-перехожу в спящий режим :)))
Уважаемый Сергей Николаевич, работа с клиентом в моей работе — это исключение из правил. Но соглашусь, что все свои действия лучше расписывать во избежании недоразумений.
А по поводу оплаты, опыт чужой и свой показывает, не оплаченная работа вряд ли уже будет оплачена.:x
Уважаемый Евгений Алексеевич, принцип-сделанная работа ничего не стоит
Уважаемый Иван Николаевич, кажется, большую часть своего выступления на Конференции придется посвятить именно нюансам соглашения с доверителями:)
А вот, после прочтения этого письменного соглашения (договора) с доверителем вообще не составлялось, вся работа проводилась на основании устной договорённости с человеком, который «пришел по рекомендации знакомых». — сразу вспоминается выражение — хоть кол на голове теши. Похоже, если обычный человек может наступить несколько раз на одни и те же грабли, для некоторых наших коллег иной дороги, кроме выстеленной этим инвентарем, просто не существует.
Уважаемый Андрей Юрьевич, что поделать — некоторые наши коллеги страдают чрезмерной доверчивостью и верят в порядочность людей, которые пришли по рекомендации, прилично выглядят и приятны в общении… практически как все мои подзащитные по ст. 159 УК РФ ;)
Уважаемый Иван Николаевич, пора, пора организовать семинар для адвокатов на тему: «Как выявить мошенника на „ближних подступах“:)
некоторые наши коллеги страдают чрезмерной доверчивостью и верят в порядочность людейУважаемый Иван Николаевич, ой вряд ли… Какие проблемы заключить с порядочным соглашение и получить предоплату?
Я бы предположил, что здесь со стороны адвоката наблюдается неуверенность в собственных силах и боязнь потерять клиента, предъявив к тому дополнительные требования. Это нормально. Я думаю, все это проходили. Я проходил, хотя и без последствий. Лечится временем, упорной работой и обретением уверенности в себе.
Уважаемый Олег Витальевич, очень верный комментарий! Часто создается такой псевдо удобный (клиент прав и лишь бы не ушел) сервис в силу нехватки клиентской базы и денег!
Уважаемый Олег Витальевич, с опытом работы с клиентами понимаешь и соглашаешься с поговоркой: лучше с Умным потерять чем с Дураком найти. Обычно, если клиент настораживает то включаю ему коэфф. 2 (200% от обычной цены). Бывает уходят а бывает что и соглашаются… :(((
Уважаемый Иван Николаевич, лично мои принципы работы (см.выше) ничем не отличаются для тех кто с «улицы» и тех кто пришел по рекомендации. Для пришедших по рекомендации оплата выше где то процентов на 15-20 чем для пришедших тс улицы
Уважаемый Андрей Юрьевич, считаю, что без анализа Ваших публикаций вообще нельзя писать соглашения! Очень здравая идея, я бы сказал очень по латентному востребованная:)
Уважаемый Михаил Меликович, все больше склоняюсь к мысли, что темой своего выступления на Конференции мне было бы правильнее выбрать именно тему соглашений с доверителем.
Уважаемый Иван Николаевич, спасибо Вам за полезную публикацию. Действительно, какой-то аванс брать конечно нужно. Я часто практикую сдельную оплату за каджый мой чих, но только с проверенными доверителями, с которыми уже не один пуд соли съел. И то бывают накладки, например в связи с санкциями мой доверитель-иностранец так и не оплатил разовую работу, то ли Visa подвела, то ли адвокату из страны-агрессора патить грешно:D. Нужно искать какую-то золотую середину и если рисковать, то уж совсем небольшими суммами за какую-то разовую работу.
Уважаемый Александр Александрович, может пригодиться: Я исхожу из того, что дело в основном «раскрыто», когда проведён анализ по нему и доведён до доверителя либо в виде письменной консультации, либо в виде документов для предъявления в суд. По уголовным делам делаю этакое «оправдательное заключение» по результатам ознакомления с материалами дела. Потому оплату беру вплоть да этого этапа сразу. А уже потом, когда «защищаешь проект» в суде можно и «за каждый чих» брать (например, за каждый судодень, хотя по уголовным делам это не желательно).
Уважаемый Владислав Александрович, Вот у Вас совершенно замечательный, правильный подход. Примерно так и у меня получается, я изготовил такое вот творение, и согласно ему из внесенной предоплаты списываю себе в отработанный гоорар.
Уважаемый Александр Александрович, а у Вас от палаты рекомендуемых расценок нет?
Уважаемый Владислав Александрович, если не ошибаюсь, тут
Уважаемый Александр Александрович, просто я ссылаюсь на установленные палатой ставки. Своих ставок мы в коллегии не устанавливали (когда работал в кабинете также в кабинете ставок не устанавливал). Это удобно, так как при компенсации расходов на представителя ты ссылаешься на какие-то общепринятые цены, которые в значительной степени устоялись. Также это удобно, когда в работе по соглашению приходится выходить за его рамки и оказывать помощь в большем размере, у нас в соглашениях предусмотрено, что в этом случае оплата досчитывается применительно к ставкам палаты.
Уважаемый Александр Александрович, про шрифт улыбнуло. Вот на прошлой недели клиент принес Исковое которое ему истец направил… Б… ть!!! 8 кегль!!! Суд наш, городской. 15 минут вразвалочку. Пришел с делом ознакомиться (вдруг истец не все документы нам отправил, я сам грешен, так иногда делаю :)))
Знакомлюсь… И суду в 8 кегле Иск направлен! Издевается что ли?
Уважаемый Сергей Николаевич, бумага нынче дорожает...:D
Уважаемый Александр Александрович, так у него представитель (урист). Мне кажется, что направляя документы кому либо в размере меньше 12, это просто неуважение. Я всегда в 12 размере делаю а бывает что исковое и дублирую в 14 (есть у нас один судья, плохо видит). Ему очень приятно :)))
Уважаемый Иван Николаевич, наверное, мы все когда-то приобретали свой жизненный опыт, связанный либо с излишним доверием к людям, либо с недостаточно прозрачно и четко прописанными условиями соглашения. Это наш опыт, купленный за неполученные деньги и нарушенные личные границы. Один раз попасться можно, ну второй еще допустимо, не все усваивают информацию и делают выводы с первого раза.
И это опять таки личный выбор, делать выводы и страховать себя или продолжать работать без договора, оплаты и на честном купеческом слове, а потом страдать и рассуждать о чьей-то непорядочности. Любое принятое решение = принятой на себя ответственности за это решение. А ответственность это прерогатива взрослых и зрелых людей, инфанты и вечные дети ответственность на себя обычно не берут, но ищут оправдания для себя и кого бы назначить виновником.
И резюме у меня здесь жесткое: прежде чем заниматься взрослыми делами, нужно самому стать взрослым, а значит готовым нести ответственность за самостоятельно принятые решения. Адвокатики из детского садика, по факту никому не нужны.
Уважаемая Софья Ароновна, спасибо за внимание к моей публикации и такой развёрнутый комментарий! (Y)
P.S. Пользуясь случаем, поздравляю Вас с днём рождения! (F) (F) (F)
Уважаемый Иван Николаевич, благодарю(H)
Уважаемая Софья Ароновна, я тоже поздравляю Вас с днем рождения! Пусть все Ваши проблемы решаются в порядке упрощенного производства!
Уважаемый Владимир Сергеевич, благодарю(blush)
Уважаемая Софья Ароновна, ёлки зелёные..!
Присоединяюсь и поздравляю, извините, что с опозданием!
Желаю счастья, удачи, здоровья и мира!
Уважаемая Софья Ароновна, ну как же без садика-то? А где же становиться взрослым?
Тут другой вопрос, в садике должен быть воспитатель!
Он и совет даст, и грабельки в нужное место положит, чтобы воспитанник только шишку набил для опыта, а не совсем мозг себе вынес.
Что-то сподвигли Вы меня к творчеству на эту тему! У меня в конторе как раз маленький «садик» образовался.
Уважаемый Владимир Борисович, года три-четыре для профессионального взросления вполне достаточно. И это если с наставником повезло, который прикроет, научит, покажет.
Но с наставниками тоже беда, никто не хочет возиться со стажерами, то ли от лени, то ли от духовной скупости, то ли от очевидной бессмысленности траты своего времени на обучение людей, которые ничему учиться не хотят, да и спасибо потом вряд ли скажут.
Уважаемая Софья Ароновна, не без этого, к сожалению…
Уважаемый Иван Николаевич, может создать некие типовые условия в соглашении от Праворуба? Мои, например, висят в открытом доступе. Можно обсудить, потом всем пользоваться.
Уважаемый Николай Васильевич, за более чем двадцать лет адвокатской практики, я уже убедился, что условия могут быть только индивидуальными, в зависимости от категории доверителя и его проблемы.
Поэтому для себя я выработал базовый шаблон — заготовку, которую в каждом конкретном случае «затачиваю» под конкретное дело ;)
Уважаемый Николай Васильевич, мысли у нас совпадают. Мои примерные условия висят тут (надо прокрутить ниже).
На самом деле есть в подходе Ивана Николаевича своя правота, т.к. всё равно приходится заключать отдельное соглашение, оговаривая индивидуальные договорённости. Но примерных (типовых) условий это не отменяет, так как всегда есть общее (равно как есть и особенное). В примерных условиях нашей коллегии записано, что при наличии каких-то особых договорённостей, которые отличаются от примерных условий, действуют эти особые договорённости. — Так решается проблема индивидуального подхода.
Чем хороши примерные условия? — Тем, что не надо каждый раз распечатывать длинное соглашения со всякими якими вопросами, которые нужно обговорить в силу Закона (например, вопрос об ответственности, или вопрос о компенсации расходов и т.п.).
Я поддерживаю возможность создать общие примерные условия от всех, кто желает ими воспользоваться на «Праворубе», т.к. примерные условия должны быть опубликованы. Готов обсудить и реализовать эту возможность.
Уважаемый Владислав Александрович, о пользе примерных условий согласен с Вами полностью. В Ваших условиях я не нашел пунктов и возврате гонорара при расторжении соглашения со стороны Доверителя. На мой взгляд это важные условия.
Благодаря моим примерным условиям стандартный текст соглашения уменьшился до 1 листа. Однако, с индивидуальными качествами Доверителя надо считаться, Тут Иван Николаевич прав. Но не всегда это бывает нужно, в большинстве случаев можно обойтись стандартным соглашением.
Уважаемый Николай Васильевич, там есть п.7.3. в наших примерных условиях. Но, пожалуй, Вы правы, его наверное недостаточно. Я посмотрю Ваши условия и подумаю.
В своё время предлагал многим посмотреть и покритиковать наши примерные условия. Мне трое коллег в этом деле помогли. Буду благодарен и Вам за помощь.
Там ещё о премиальном гонораре надо вносить дополнения, Николаев Андрей Юрьевич высказал ряд интересных соображений по заключению соглашения с третьим лицом в интересах доверителя, вот заодно и подумаю.
Хотелось бы выработать достаточные, не болтливые, но универсальные примерные условия.
Уважаемый Владислав Александрович, мои примерные условия тут.
Уважаемый Николай Васильевич, что-то ссылка не сработала, но я на Вашей странице на «Праворубе» видел Ваши условия. Как писал выше, буду думать.
Да уж...
Нет слов — одни эмоции!
Уважаемый Иван Николаевич, об этом ещё А.С. Пушкин писал, и правда, хоть кол теши…
Уважаемый Иван Николаевич, помню когда состоял в МГКА соглашение было чисто формальным, для бухгалтера в большей степени в сугубо пользу доверителя.
Это соглашение было едино для всей коллегии, причем типовым.
А типовое никто не смел корректировать.
Такая вот полувоенная дисциплина. Централизация. А на верху динозавры уже не помнят когда в суде были.
Они же, руководство адвокатской Палатой. Обитатели Сивцева Вражка.
Для информации в МГКА насчитывалось более 2000 адвокатов.
Такое соглашение вполне было годное для добросовестных сторон.
В 2010 я покинул МГКА и примерно с этого времени даже раньше, ползуче народ стал ожесточаться в сторону «сволочь».
Там до сих пор по старинке работают, но и от коллегии осталось человек 600 не больше, идет умирание коллегии, в том числе и по этой причине.
Уважаемый Иван Николаевич, Тем затронута очень важная, но на первый взгляд не заметная, подборка получилась отличная! Сам был «жертвой своего человека от другого своего рекомендателя» предоплату не взял (зачем? ведь братва не кинет!), съездил раз пять в ИВС, три раза на допрос и разок на очную ставку ну и плюс работа «семейным психологом» (конечно же бесплатным) в вотсапе 24/7, как итог «братан денег нет, тебе спасибо большое, век не забуду, когда нибудь отдам» и да, это была часть 4 ст. 159 УК РФ застройщик, который швырнул 40 пострадавших:))
Верно подчеркивают коллеги, дробление на услуги (стадии) это самый верный вариант в сочетании с предоплатой. Если кто-то не делает акты приемки хотя бы надо писать даты и действия в дневнике, потому что иногда бывает нечеловеческий объем и пропускаешь много своей работы фактически ее обесценивая.
Другой мой сценарий, аля лоховатый неудачник:)) Рассказываю, дабы спасти хоть кого-нибудь!
22:00 звонят (я в спортзале тренируюсь), мол, Ваш заведующий сказал вы можете помочь, моего дядю задержали ФСБ толи МВД на границе Адлер-Абхазия, помогите мы боимся! Ну я и побежал в душ, оставил тренировку, оделся, собрал портфель, заполнил ордер, завел машину и поехал. На пол пути звонят снова, мол, дядя вышел, спасибо уважаемый, отбой! Ну я и поехал обратно:))
Самое мерзкое произошло дальше, захожу домой (уже 12 ночи), снимаю вещи иду спать, снова звонок за звонком, спасите, помогите, его скрутили, пожалуйста умоляем! Я героически
идиотическиснова одеваюсь, еду туда, приезжаю на место, звоню «бедным ребятам» и опа, трубку никто не берет (звонящий был в машине и ему ничего не угрожало).Теперь я зол, как чудовище из Тартара и чуть не вырвал руль и не выбил подушку безопасности, приехал домой (уже час ночи), лег спать. Написали на следующий день, по типу, извините нас отпустили, мы на месте решили вопрос с ментами…
После профилактической, иронизированной беседы со мной моего заведующего, я таких тупых вещей не делаю, тем кто попался за нарушение закона не верю на слово, выработал циничность глав врача больницы и прошу аванс 50% + и только потом напрягаю мускулы тела и мозгов:)!
Не зря бывалые адвокаты говорят — «деньги свои надо брать до „операции“, после ты нахрен будешь не нужен клиенту, причем, особенно если ты решишь его проблему тебе вообще заявят, что это было легко и они сами могли все сделать!»
Стоит отметить адвокат в рамках соглашения всегда слабее (уязвимей), как персона чем просто юрист.
Побольше нам бдительности и самоуверенности!
Уважаемый Михаил Меликович, к сожалению, телепропаганда и интернет-реклама всякой околоюридической нечисти, настолько «промыла» мозжечки граждан, что большинство из них искренне считает, что работа юриста это просто какое-то хобби, платить за которое совсем необязательно.
Поэтому, как бы цинично это ни звучало, я уже давно лучше откажусь от работы, чем стану работать бесплатно или в долг. И что самое интересное, у меня уже есть несколько случаев, когда потенциальные доверители уходили со словами «это дорого», мы сами справимся, но потом, «загадив поляну» возвращались и были готовы платить в 2-3 раза дороже, лишь бы исправить то, что успели сами, или с помощью дешевых юрологов, натворить.
Уважаемый Иван Николаевич, в 2021 году я закрыл все дела, в которых мне вопреки договорённостей, предложили на определённых этапах поработать бесплатно.
Да, это сильно ударило по мне финансово. При том, что по этим делам мной была уже проделана большая работа, стоимость которой входила в заложенный гонорар успеха.
При этом с одним из Доверителей я работал ранее и с положительным результатом. Здесь пошли по преюдии и… суд пошёл на беспредел, пересмотрел ранее установленные обстоятельства по делу и Доверитель дрогнул. Решил, а пусть он бесплатно поработает, а если дело выгорит, то тут он с барского плеча и отсыпет.
Второго привёл наш коллега. Ситуация та же-беспредел все того же арбитража Москвы и то же предложение поработать бесплатно.
И я сказал нет.
Я стал учиться говорить нет. Причём в жёсткой форме.
Любой труд должен быть оплачен. А уж высоко квалифицированный тем более.
Поэтому буду пересматривать и свое отношение в работе и условия договора на случай его разрыва, ибо в отсутствие гонорара успеха расценки гораздо выше за проделанную работу.
Уважаемый Иван Николаевич, про хобби прям в точку :)!
Уважаемый Иван Николаевич, лучше за рубль лежать чем за два бежать :)))
Уважаемый Михаил Меликович, хороший материал, много хороших публикаций на этом портале часто читаю и перечитываю
Уважаемый Иван Николаевич, хорошая статья, как напоминание о необходимости защиты своих интересов!
Сказал бы так — прежде чем «дернуться», как молитву вспомни слова, не навреди себе!!!
Только предоплата!
не навреди себе!!!Уважаемый Анатолий Васильевич, на самом деле, позволяя себе работать бесплатно, в долг, или по смешным ценам, предлагаемым «экономными» доверителями, мы вредим не только себе, но и всем коллегам, поскольку миф о дешевизне юридической помощи от этого только крепнет.
Уважаемый Иван Николаевич, актуальнейшая публикация. По ссылкам обязательно выберу время и всё пересмотрю в плане своих соглашений с доверителями. Тем более, что в планах смена не только города, но и региона (давно задумал это — пришло время осуществить).
Тем более, что как говорит Коробов Евгений Алексеевич, «нельзя делать человека насильственно счастливым». К тому же всё хорошее, что было сделано, забывается в одну секунду.
Только строгий договор и только предоплата — единственно правильный способ поведения с клиентом (доверителем). Всё остальное — от лукавого.
Уважаемый Иван Николаевич, как всегда, актуально и в бровь! (handshake)
Вообще отказываюсь понимать адвокатов, способных оторвать пятую точку от места, где ей привычно проводить время, без документального и по сути верного оформления поручения.
Уважаемый Иван Николаевич, очень полезная статья и полезный опыт, особенно для начинающих юристов!