Так уж получилось, что мне приходится совершать довольно много банковских платежей – оплачивать коммунальные платежи, услуги связи, покупать товары и услуги на иностранных сайтах, переводить деньги родственникам, друзьям и знакомым как в России, так и в других странах, и никогда у меня не возникало никаких проблем, т.к. все переводы проходят в течении суток, невзирая на выходные и праздники, обеденные перерывы и т.п. чепуху.
 
Однако, привыкнув к нормальному сервису, я почему-то думал, что привычный мне уровень банковского обслуживания, является стандартом De facto и я могу рассчитывать на него в любом банке… а не тут-то было!
 
К сожалению, государственные монополисты принудительно загоняют людей в сбербанк, т.к. к примеру, получать пенсию на свой счет / дебетовую карту, возможно только в сбербанке, и это единственная причина по которой у меня есть счет (и соответственно дебетовая банковская карта) самого отвратительного банка из всех мне известных – сбербанка.

14 марта 2013 г., я совершил глупость – решил перевести часть своих денег из сдербанка, на другой свой счет — в Альфа-банке.

Заполнив все реквизиты платежа, я спокойно отправил деньги, получил подтверждение в приёме транзакции на обработку и спокойно стал ждать завершения операции – поступления своих денег на счет.
 
Однако, ни на следующий день (пятницу), ни в выходные, ни в следующий понедельник, деньги так и не поступили. Статус перевода как был, так и остаётся в статусе «обрабатывается» и по сей день!

Прорвавшись через совершенно идиотскую систему телефонных меню, я не получил никакого ответа, кроме: «перевод выполняется, подождите немного». Позвонив в своё отделение сбербанка, я услышал ещё более глупый ответ: «мы ваши переводы не видим, обращайтесь на 8-800-5555550» — ужас, бред, совершенно непотребное отношение к работе!
 
Сбербанк – один из столпов совкового менталитета и никчёмного сервиса, не имеющего ничего общего с современными стандартами банковского обслуживания.
 
Сбербанк сегодня – это отвратительный сервис, невнятные и совершенно необоснованные тарифы, непредсказуемые сроки, полное отсутствие вменяемой техподдержки и просто отсталый, безнадёжно устаревший и крайне неудобный уровень всех онлайн-сервисов, не говоря уже о том, что приходить в этот отвратительный банк совершенно не хочется.
 
Коллеги, если у вас ещё остались деньги в сбербанке – лучше снимите их наличными, и разместите в любом другом, НОРМАЛЬНОМ банке, а не в совковой сберкассе.

Да 42 41

Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

Участники дискуссии: Более 20 участников...
  • 24 Марта 2013, 11:44 #

    Единственный раз в жизни заходила в сбербанк — не самые лучшие впечатления :&
    До пенсии мне ещё очень далеко, так что у меня есть возможность избежать всяких отношений с этой отсталой конторой.

    +7
  • 24 Марта 2013, 12:00 #

    Сбербанк — это один из худших банков России по уровню сервиса. И это очевидно давно. По убожеству он может сравниться лишь с Почтой России.
    Историй случившихся в Сбербанке рассказывать не стану, их множество и все они однотипны и связаны с полным нежеланием сбербанка работать для клиентов. Сбербанк никак не может понять, что это он для нас, а не мы для него. Когда я как-то попыталась это объяснить одной тетеньке в окошке Сбербанка она искренне удивилась…

    +14
  • 24 Марта 2013, 12:24 #

    Так как уже обратили внимание на совдеповские порядки сбербанка, добавлю лишь про «оперативность» работы данного банка, однажды я ждала перевод на карту целых 6 дней… больше и добавить нечего.

    +7
  • 24 Марта 2013, 12:49 #

    А кто сказал, что в других банках лучше? Например, четыре года пользовался счетом для своего адвокатского кабинета в «МДМ-Банк» (бывший «УРСА-Банк»), все нравилось, улыбались, помогали заполнить чек — все быстро-быстро и вежливо, пока до кассы не дойдешь, где 20-30 минут в очереди простаиваешь. Решили перейти в Сбербанк, улыбаются меньше, юбки длиннее, строгая униформа без декольте и т.д., чек сам заполняешь, но времени тратится столько же. Даже меньше, с учетом того, что теперь не носят чек из кабинета в кабинет для проверки и подписи, а потом до кассы, а по вакуумному путепроводу внутреннего сообщения капсулу с документом мгновенно отправляют. Фантастика )) А самый главный нюанс — обслуживание счета и всех операций в 4 (четыре) раза дешевле! Ну и что важнее?


    Про описанные в статье проблемы ничего не скажу, не сталкивался…

    +7
  • 24 Марта 2013, 12:50 #

    В большинстве городов нашего царства просто нет альтернативы! А отсутствие конкуренции — сами знаем к чему приводит.

    +4
  • 24 Марта 2013, 13:02 #

    хорошо когда есть другие банки. в нашем районе их три. муниципальный «Дом-Банк» не дело половину платежей не принимают вообще. областной «Возрождение» лишь один офис на район. так что сбербанк единственный.

    +2
  • 24 Марта 2013, 14:40 #

    Лучший в мире Банк это тот владельцев которого являешься ты сам.

    К сожалению все мы вынуждены пользоваться чужими банками…

    +12
    • 24 Марта 2013, 18:46 #

      А может пора создавать профессиональный, адвокатский банк?

      +4
      • 24 Марта 2013, 20:05 #

        Создать это не наш метод, нам сподручней отсудить)))

        +5
      • 26 Марта 2013, 16:31 #

        Это не получится по определению, так как адвокат не может иметь какой либо иной связи с клиентом, помимо юрпомощи, и не может заниматься другой деятельностью. Придётся привлекать для управления банком других лиц, и ещё других лиц для их контроля, деньги адвокатов и клиентов как-то надо разделять, управлять акциями тоже непосредственно не получится, опять их отдавать в управление. Короче, получится тот же банк, но с высокими накладными расходами на стороннее управление.
        Проще ловить их на нарушениях ЗПП и отсуживать.)))

        +1
  • 24 Марта 2013, 15:44 #

    Они такие есть и будут всегда.

    При входе в банк вас предупреждает каббалистический символ. 
    Стилизованная Менора. А если символ рассматривать традиционно, читая справа — налево, как это принято, то заметим некоторую асимметрию.
    Под горочку плавно со своими денюжками клиент скатится, а обратно выбираться будет по крутому склону.

    Пользуясь банковскими услугами и не поддаюсь их сладким распевам.
    Пенсионный вклад был в Плюс банке, затем перекочевал в Сбербанк, сейчас просится в Газпром. Средний уровень сервиса примерно одинаков.

    Обычная обслуживающая контора, берущая за услуги % с крючками и заморочками.
    Однажды завис онлайн платёж в сбербанке. (Мигнула сеть). Дважды пришлось писать длинные тупые объяснительные. Без эмоций.

    Лучший вариант  банка, предложен  Бозовым Алексеем Анатольевичем.

    +1
    • 24 Марта 2013, 16:22 #

      Слабо походит на менору, мне больше представляется, что в символе пирамида изображена.

      +2
    • 24 Марта 2013, 20:10 #

      Боюсь, что вы не верно истолковали «менору», ибо на поверку оказалось, что углы одинаковые по крутизне. Следовательно читать надо слева на право: взял быстро и мало, а отдавать будешь долго и много.;)

      +3
      • 25 Марта 2013, 14:58 #

        С любой стороны это тройная односторонняя воронка.

        PS:
        Три дня назад милый голосок по телефону предлагал взять выгодный кредит в Сбербанке! 
        Послал тактично. :!

        -1
    • 26 Марта 2013, 20:08 #

      Ну почему все так зациклились на символах? Одна бабка на печке нарисовала, другая на полотенце вышила, третья на горшке нацарапала ..., и ничего плохого в этом не было. Но стоило этот же рисуночек идиоту на знамя повесить и начать со всеми воевать, так сразу же все стали считать, что это символ зла. А почему?
      Вот и евреи на ближнем востоке были не первые и не самые главные. И символы типа миноры там были давно и до них.
      Вот хатты, но симовол этот возник задолго до хаттов

      Вот шумеры с разными вариантами мирового древа



      Вот схожий символ в письменности шумеров (потом он «пошёл» на восток вплоть до Китая).

      И вообще в разных системах письменности

      А вот схожие символы в древнейшем поселении Гёбекли-Тепе 

      И, пожалуйста, больше не надо демонизировать культуру, ищите демонов в делах и плодах этих дел. 

      +3
      • 26 Марта 2013, 21:01 #

        «ищите демонов в делах и плодах этих дел.»
        Полностью согласен!

        Можно и так:
        «Бьют не по паспорту, а по морде»

        Лично я отношусь к евреям, как и к другим народам достаточно ровно, хотя и учитываю этнические особенности.
        Всё зависит от почвы на которой взрастили человека.

        Работая в Конструкторском Бюро, затем на кафедре ректора, во многих других местах, да и на форуме, общаешься с достаточно большой прослойкой евреев.

        Почему само упоминание этой национальности в настоящее время у многих вызывает смятение.

        Не надо так реагировать. Они такие же люди как и все.

        Почему, когда на кафедре я пододвинул с должности  доцента Илью Давидовича, еврея, он через год рекомендовал меня своему аспиранту, главному инженеру перспективного КБ?
        Почему обучая ведению бизнеса еврея Мишу Шмуловича, я скинул его, когда он почувствовав силу решил сесть на шею?
        Почему, прилетая в Киев, я всегда останавливаюсь на квартире за оперным театром у своего друга, украинского еврея?
         
        Потому, что бьют по морде, а не по паспорту.

        А то, что банки в подавляющем большинстве держат евреи, так это естественно вытекает из воспитания и традиций описанных в священных книгах.

        Зная, чей порог переступил, жди соответствующей встречи.
        Менора, тому напоминание. 

        +1
  • 24 Марта 2013, 18:17 #

    Само существование сбербанка возможно только потому, что его интересы лоббируются на самом верху, и во многих уголках нашей страны, попросту больше ничего нет, т.е. «на безрыбье и рак рыба».

    +3
  • 24 Марта 2013, 20:56 #

    Со Сбербанком не работаю принципиально. Не люблю монополистов...
    Например у нас ПФР и с Балтийским банком работает.
    В маленьких городах выбора, конечно, практически нет.

    +3
  • 24 Марта 2013, 21:25 #

    Ой, ребята! Сейчас у меня два иска против Сбера, так им и юристы не нужны, судьи вместо адвокатов все делают. Но я их дожму обязательно.

    +3
    • 25 Марта 2013, 05:42 #

      Сейчас у меня два иска против Сбера, так им и юристы не нужны, судьи вместо адвокатов все делают. А в чем это выражается, если не секрет?

      +3
      • 25 Марта 2013, 11:23 #

        По одному делу у меня списали детские пособия, в качестве доказательств принесли подложное постановление судебных приставов. По второму у свекрови сняли деньги со срочного вклада, опять же по подложному постановлению приставов и попутно «скрысили» проценты по срочному вкладу, который заканчивался через неделю.
        Первое дело ведет та же судья, которая четыре года назад вынесла неправосудное решение, второе — пока формально не принято к производству, т.к. судье заявлен отвод.
        В обеих случаях в определениях о проведении досудебной подготовки судьями было предложено истцам самим доказывать свою правоту в порядке ст. 56 ГПК, хотя иски — обычные потребительские, связанные с неисполнением обязательства.
        Первое дело с декабря тянется, второе — толком не начавшись, уже за сроки вылетело. Рассматривают мировые.

        +2
        • 25 Марта 2013, 13:01 #

          Что-то в этом роде я и ожидала увидеть…

          +1
          • 25 Марта 2013, 14:53 #

            Наталья Руслановна, Вы не застали штампы в паспорте: «Лимит выдачи 500 руб. по вкладу в этом месяце исчерпан».
            Погасла тогда моя мечта купить машину.:( 
            С тех пор малиновый трезвон предложений банков воспринимаю с улыбкой.

            -1
        • 27 Марта 2013, 22:17 #

          «Подложное постановление приставов» — если это действительно так — то это три ст. УК РФ. И почему Вы не обращаетесь с заявление о преступлении??? «второе — пока формально не принято к производству, т.к. судье заявлен отвод» — как можно заявить отвод судье кроме как в процессе???
          Уважаемая serdyuckliudmila, а у Вас есть юридическое образование?

          +2
        • 29 Марта 2013, 17:57 #

          http://xn--80adshq1a4g.xn--p1ai/...1обия.html
          ↓ Читать полностью ↓
          Арест детских пособий
          Создано 30.09.2012 17:09 Автор: Вяткина Галина
          Арест лицевого счета в банке, на который поступают детские пособия, является довольно распространенной ситуацией.
          Пособия на детей имеют строго целевое назначение и как следствие этого не подлежат изъятию за долги.
          Семейным кодексом РФ за ребенком закреплено право на алименты, пенсии, пособия. Родители (лица их заменяющие) обязаны расходовать указанные суммы исключительно на содержание, воспитание и образование ребенка и вследствие этого не являются собственниками пособий на детей (ч. 2 ст. 60).
          В статье 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установлен перечень доходов, на которые не может быть обращено взыскание.
          К числу доходов, на которые не может быть обращено взыскание, относятся и детские пособия (ч. 1 п. 12).
          Таким образом, списание денежных средств, перечисленных на выплату пособия, является незаконным.
          Списанные денежные средства подлежат возврату.
          При получении сведений о том, что с банковского счета, на который перечисляются детские пособия, произведено списание денежных средств, следует проинформировать судебного пристава-исполнителя о целевом назначении поступающих на этот счет денежных средств.
          По заявлению Федеральной службы судебных приставов-исполнителей именно отсутствие соответствующей информации (заявления должника, сообщения банка или иного учреждения либо должностного лица) о целевом назначении денежных средств, поступающих на счет, является основанием для ареста счетов, на которые поступают детские пособия.
          Следует заметить, при заявлении подобных оправданий не принимаются во внимание положения Федерального закона «Об исполнительном производстве», согласно которому судебному приставу-исполнителю предоставлен довольно широкий объем прав при осуществлении им деятельности в процессе исполнения требований исполнительных документов.
          В частности, судебный пристав-исполнитель вправе получать, в том числе и у банков, объяснения, информацию, справки (п. 2 ст. 64); проводить проверку правильности удержания и перечисления денежных средств по судебному акту, акту другого органа или должностного лица по заявлению взыскателя или по собственной инициативе (п. 16 ст. 64).
          На банки возложена обязанность представить запрашиваемые судебным приставом-исполнителем сведения, в том числе, и о правовой природе поступающих на счет денежных средств.
          При наложении ареста на счет, предназначенный для зачисления детских пособий необходимо обжаловать постановление судебного пристава исполнителя в судебном порядке.
          Обжалование указанного постановления в административном порядке может повлечь за собой истечение сроков давности, поскольку на обжалование действий, решений судебного пристава исполнителя законом отведено 10 дней со дня вынесения постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе.
          В случае пропуска срока исковой давности не исключена возможность его восстановления путем заявления ходатайства о восстановлении пропущенного срока для обжалования. Причина пропуска должна быть признана судом уважительной.
          При рассмотрении одного из заявлений о признании действий судебного пристава исполнителя о наложении взыскания на детское пособие незаконными, суд отказал в удовлетворении заявления, сославшись на пропуск заявителем срока исковой давности.
          Суд указал, что сам факт обращения заявителя до обращения в суд в службу судебных приставов-исполнителей не может рассматриваться как уважительная причина пропуска срока на судебное оспаривание, поскольку часть 1 ст. 254 ГПК РФ предполагает обращение заинтересованным лицом непосредственно в суд или вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, орган местного самоуправления, к должностному лицу, государственному или муниципальному служащему. Заявителю принадлежит право выбора порядка (административного, судебного) защиты своих прав и свобод и не является обязательным досудебным порядком урегулирования спора и не может препятствовать обращению в суд.
          Также суд не признал в качестве уважительной причины пропуска срока исковой давности для обжалования действий судебного пристава-исполнителя в судебном порядке незнание заявителем о существовании срока на оспаривание действий судебного пристава-исполнителя в суде (Решение по делу № 2-768(1)/2010 от 14 октября 2010 года о признании действий судебного пристава-исполнителя о наложении взыскания на детское пособие незаконными).
          Нередко наряду с обжалованием действий (решений) судебного пристава-исполнителя заявляют требование о возврате списанных детских пособий.
          При этом следует иметь в виду, что требование о возврате детских пособий, рассматривается по общим правилам искового производства, положения главы 25 Гражданского процессуального кодекса РФ в данном случае не применимы.
          По одному из дел, в котором рассматривалось заявление об оспаривании действий должностного лица службы судебных приставов по списанию с лицевого счёта денежных средств и требование о возложении обязанности на судебного пристава-исполнителя возврата списанных с лицевого счёта денежных средств, суд, отказывая, в том числе в удовлетворении последнего требования указал, что оно носит имущественный характер и подлежит разрешению в порядке гражданского судопроизводства (Решение от 27 сентября 2010 года об оспаривании действий судебного пристава-исполнителя).

          0
    • 28 Апреля 2013, 20:28 #

      Желаю Вам удачи!

      +1
  • 24 Марта 2013, 21:36 #

    Дожмите обязательно...
    Если сможете при наличии адвокатов-судей.

    +2
  • 25 Марта 2013, 06:47 #

    А кто сказал, что в других банках лучше?Согласен, что дело не только в конкретном банке, а в том, что  в качестве обслуживания мы отстаём на несколько десятков лет, и надеятся на улучшение вряд ли приходится. В том же Альфабанке мне прошлым летом пришлось столкнуться с ужасной ситуацией. А по Сбербанку — все эти «тетеньки» и их руководители правильно понимают, что большинству «привязанных» к ним деваться особо некуда.

    Что касается техподдержки по федеральным номерам — тут вообще хоть волком вой.
    Раньше интернет провайдер был свой, местный, и всё было нормально, пока его не выкупила МТС.

    В августе у меня (и всех жителей дома) появились проблемы с интернетом. Общение с техподдержкой происходила так: после всех этих «если у вас то, то нажмите 1, если у вас это — нажмите 2» через полчаса добираешься, наконец, до «живого» оператора,  подробно разъясняешь проблему, тебе зададут сотню никчемных вопросов, а в конце: подождите, я переключу вас на соответствующего специалиста, снова подробное изложение, снова те же вопросы, снова переключсение… и так несколько раз, но после очередного переключения в телефоне играет музыка, а ответа нет.

    +6
  • 25 Марта 2013, 06:51 #

    Уважаемый Иван Николаевич, полностью согласен с Вами по поводу данного банка, ужасный сервис и непробиваемо глупые сотрудники.
    Однажды в одном из отделений данного банка пытался оплатить госпошлину в суд от имени физического лица, а оператор-кассир с невозмутимым лицом попросила меня назвать код бюджетной классификации этого физического лица, пояснив, что иначе программа платеж не пропустит, но это было бы еще пол беды, если бы приглашенная мной заведующая данным отделением с полной уверенностью в своей правоте не заявила мне, что ее подчиненная права и у каждого гражданина имеется личный КБК, который необходим для оплаты госпошлины в суд.
    Позвонив по номеру техподдержки и послушав минут двадцать рассказы про самый замечательный в мире банк, мне все же удалось оставить жалобу на действия данного отделения, а оплатить пошлину пришлось уже в другом отделении этого самого банка, в котором «на удивление» никакой КБК физ. лица не потребовался.
    Через некоторое время после этого вновь заезжал в тоже отделение с той же целью, платеж прошел без проблем.

    +4
  • 25 Марта 2013, 08:48 #

    Клиентом сбербанка являюсь вынужденно (на карточку сваливаются вычеты за оплату дет.сада, которые были оформлены самим садиком на всех желающих родителей, через соц.обеспечение).

    Обычно не было никаких проблем с переводами и платежами, пока не приспичило пополнить баланс телефона Скайлинка. Тут я хлебнула «совка» по полной: все как перечислено у Ивана Николаевича, с одним только отличием, — с моего счета деньги так и не были списаны. Прошло уже несколько месяцев, а процедура так и висит в статусе «выполняется». Мне уже забавно, чем это закончится и закончится ли вообще :)

    +1
  • 25 Марта 2013, 09:09 #

    Статья о наболевшем!!! Мне тоже приходится сталкиваться со Сбербанком России, хорошо замечено: совковая сберкасса и не более!!! Но…. нас к ней во многих случаях просто «привязали» и ничего не поделаешь!!!

    +3
  • 25 Марта 2013, 11:27 #

    Уважаемый Иван Николаевич!
    Вы задели самую верхушечку Сдербанка России. Вот если бы Вы добавили про невыплаченные умопомрачительные долги Сдербанком России своим вкладчикам и при этом умопомрачительным зарплатам руководства Сдербанка России, которые они выплачивают себе, вот и получилось бы объяснение их работе. Как не работай, а зарплата на уровне «Вам и не снилось».

    +3
  • 25 Марта 2013, 15:43 #

    Это что то не про «мой Западно-Сибирский банк Сбербанка РФ» тут все написали. Мне все нравится и Сбербанк Он-лайн" и карты и «Спасибо от Сбербанка», всем пользуюсь, оплачиваю всю коммуналку не вставая со стула, покупаю билеты в командировки и в театр. Скажу как бывший банковский работни (в далеком прошлом), что на мой взгляд вряд ли в стране есть что то более надежное. Уж если он крякнет, то тогда все… и это будет последний из упавших банков. Как адвокат участвующий уже 3 года в двух процессах по банкротству банков, только подтвержу ранее сказанное. Насмотрелся на вкладчиков- нигде в ином месте счета открывать не буду. Что касается «теток», то я их не видел — в зале постоянно девушки по форме — всех консультируют, ко всем подходят. У нас так, спорить о том, где и как по-иному не буду. Мне нравится.(cash)

    +9
    • 25 Марта 2013, 15:57 #

      Уважаемый Анатолий Сергеевич, да Вы просто везунчик :)

      +2
    • 26 Марта 2013, 16:12 #

      Анатолий Сергеевич, я аналогичного мнения придерживаюсь.
      В нашем городе все отделения этого Банка имеют очень удобную дислокацию, персонал вежлив и доступен. Никаких проблем никогда не было, но… к сожалению, это касается только населения.
      В практике столкнулась с ситуацией, когда для моего клиента — представителя среднего бизнеса оформлялась ипотека для покупки нежилого здания. Процесс длился около 3 месяцев. Все условия сделки, которые Сбербанк дружески прогарантировал на старте этого проекта, были аннулированы вышестоящими структурами.
      Заседания кредитного комитета постоянно откладывались, ввиду чего все мыслимые и немыслимые сроки заключения сделки истекли, что негативно сказалось на деловой репутации клиента в глазах Продавца, уставшего вместе с нами ждать выдачи кредита.
      Самое большое неудобство этого Банка — немыслимая централизация, которая тормозит принятие решений и перечеркивает все остальные его преимущества. В бизнесе: Время — деньги.
      Однако соглашусь, что надёжнее Банка, по крайней мере в России, нет.

      +3
      • 26 Марта 2013, 18:53 #

        Да о таком я слышал тоже. Полностью универсальных банков нет. СБ всегда специализировался на работе с населением. И хотя есть у него большое желание работать с бизнесом пока специфика принятия решений такова.

        +1
      • 26 Марта 2013, 19:58 #

        Однако соглашусь, что надёжнее Банка, по крайней мере в России, нет. Уважаемая, Эльвира Рашидовна! Хотелось бы понять на чем основывается это утверждение?

        +4
        • 27 Марта 2013, 09:21 #

          Многие не уже не помнят, или вообще не знают, что стало с миллионами вкладов в «чёрный вторник».

          +4
          • 27 Марта 2013, 11:38 #

            Наталья Руслановна, я исхожу из следующего ( как физическое лицо):
            Если 50 плюс одна акция Сбербанка принадлежат Центробанку России, а следовательно, государству, то риск банкротства такого банка сводится к нулю. Следовательно, крупные вклады в этот банк можно делать, не озираясь на лимит страхования вкладов, который сейчас составляет 1 миллион рублей, если я не ошибаюсь.
            А в остальном, конечно, все их преимущества, которыми они так активно сейчас пытаются стимулировать население, сводятся к том, что это один из старых банков России и имеет очень разветвленную сеть. Но это больше относится к имиджу, чем к надежности.
            Вот такое мое мнение.

            +2
            • 27 Марта 2013, 22:54 #

              что это один из старых банков России Это один из навязываемых мифов, который распространяется Сбербанком населению,  путем «передёргивания» истории.

              +3
              • 28 Марта 2013, 08:38 #

                Я бы даже сказала — один из мифов, широко используемый маркетологами Сбера в рекламных целях. Помните, рекламу с использованием персонажей дореволюционной России…

                +2
                • 28 Марта 2013, 11:01 #

                  Именно об это профанации я и говорю. Плюс к этому, с помпой отпраздновали якобы 170-летний юбилей. Смех, да и только.

                  В 1991 году общим собранием акционеров был учрежден Акционерный Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации.

                  +4
                  • 28 Апреля 2013, 20:37 #

                    Помню как меня пригласили на празднование, подарили рамку с благодарственным письмом, огромный букет цветов и подарочную карту на 3 тысячи рублей.

                    Но после этого я прикинула во сколько праздник обошелся и еще больше стала не любить банк. Но такие деньжища можно было бы с пользой потратить. Но чужие деньги не считают!??

                    Они почувствовали мою нелюбовь и решили забрать мою ипотечную квартиру по стоимости жигулей. И судья у нас была соответствующая — Гапанцова (Кемеровские с ней знакомы скорее всего)- очень нехороший человек. Очень хотела бы посмотреть ей в лицо когда она читала решение областного суда на ее «шедерв» в пользу сбера. Не люблю, когда меня обманывают, вот и сержусь. А в гневе… вспоминается ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОТ СБЕРБАНКА!!!

                    +2
            • 30 Марта 2013, 13:52 #

              Государство не отвечает по обязательствам Банка России, так же, как и Банк России — по обязательствам государства, если они не приняли на себя такие обязательства или если иное не предусмотрено федеральными законами. Банк России не отвечает по обязательствам кредитных организаций, а кредитные организации не отвечают по обязательствам Банка России, за исключением случаев, когда Банк России или кредитные организации принимают на себя такие обязательства[3].

              +2
    • 25 Марта 2013, 19:42 #

      Эх, коллеги! А Я по старинке и по сей день пользуюсь сберегательой книжкой и пластиковой карты не имею. Живу, радуюсь и не кашляю. Прогресс — это зло!

      +6
    • 26 Марта 2013, 20:19 #

      Не знаю, может у нас это связано с тем, что были сильные перестановки в руководстве наших подразделений Сбербанка и даже кое-кого посадили, но у нас всё, «тьфу-тьфу-тьфу», нормально. В отделениях нет очередей, бери талончик из автомата и тебя скоро вызовут. Да народ уже и не пользуется этим, все через банкоматы всё делают, уже приучились. Задержки платежей бывают только на праздники. Согласен, что система телефонной связи с ними странная (тут даже в «Камеди-Клаб» это прокатили). Раз сообщил о сломавшемся банкомате, так пока соединили по этой их древовидной системе, пока записали, на морозе минут 15 около этого банкомата простоял. Но куда деться, если бы кто-то в сломанный банкомат карточку сунул было бы плохо. Кстати, банкоматов по городу стала куча, подносишь квиток с квартплатой, а он по штихкоду сам всё считывает. Удобно.

      +2
    • 26 Марта 2013, 20:46 #

      Иван Николаевич! Абсолютно согласна с Вами, и считаю, что в Сбербанке время как-будто остановилось)))). Недавно ситуация: надоедливые смс о том, что я должна по кредитной карте энную сумму. Шок сменяется сметением, сметение переходит в негодование, звоню по указанному, в том числе Вами номеру. Оператор просит назвать контрольное слово, которое я, о ужас, никогда не знала, поскольку не пользовалась данной картой в силу того, что попросту у меня ее не было. И мне отказывают в предоставлении инфо и просят пройти в N-ное отделение Сбербанка. ОНО МНЕ НАДО? ЭТО НУЖНО ВАМ, дорогой Сбербанк! Но, в силу своей сознательности, и, дабы разобраться в ситуации, планирую навестить данный офис… Мне понравилось выражение по поводу «сдербанка» в точку и совершенно правильно!

      +3
    • 27 Марта 2013, 17:23 #

      Поддерживаю высказанное Иваном Николаевичем негативное отношение к сбербанку.
      В нашем городе это самый «бардачный» банк.
      Несколько лет назад наша колегия ушла из него, открыв расчетный счет в другом банке. Слишком уж стали дорогими услуги сбера.

      По деловым вопросам тоже лучше туда не обращаться.
      Например, вопрос с внесением залога как меры пресечения.
      Сотрудники сбербанка уже 6 раз умудрились перечислить залоговые деньги не на тот счет, который им дается в письменном виде.

      Комиссию за внесение залога требуют иногда произвольно, не 2 т.р. (2 процента от суммы 100000), а 4,5 т.р.
      В других банках эта комисия составляет 1,5 тысячи.

      Оплатить штраф по приговору суда у них тоже проблема.
      Несмотря на то, что даешь в письменном виде реквизиты суда для внесения штрафа, они могут целый час провозиться (такое было) и не принять платеж.
      Объясняют, что сейчас у них какая-то новая система и все делается через компьютер, в котором все забито. Но он (компьютер) не показывает требуемые реквизиты платежа, а вручную набирать они не могут, только по установленной программе.
      В других банках этот платеж принимают в течение 5-10 минут.

      +4
    • 27 Марта 2013, 18:02 #

      Спасибо, что напомнили! Уже второй год пытаюсь в Сбере закрыть счет. Надо к ним наведаться, таки завершить ентот процесс… В других банках, кстати, не лучше — недавно мне по ошибке перевели деньги в другой банк на закрытый счет, вот теперь 55 дней буду ждать поступления этих нужных денег хоть куда-нибудь. Дождусь ли…

      +2
    • 28 Марта 2013, 07:01 #

      Ситуация разрешилась следующим образом:
      — Сумма перевода 26.03.2013 г. (т.е. на 12 день) возвращена на тот же счет, с которого я пытался сделать перевод.
      — На сумму перевода начислены 10%.
      — Все деньги со счета сняты мной наличными и ручками «перенесены» куда надо. Этот порядок отныне будет единственным вариантом взаимодействия со сбербанком.
      — Извинения от сотрудников банка получены по телефону, ответная лекция о стандартах обслуживания прочитана.

      +7
    • 30 Марта 2013, 11:58 #

      Хуже Сбербанка только Почта России. Вот уж где пора навести порядки и объяснить что такое сервис.

      +4
    • 02 Апреля 2013, 08:56 #

      В этой теме был спор о символе Сбербанка.
      Увидела красную галочку напротив заголовков материалов Праворуба, и мне показалось, что это как раз в тему символа Сбербанка. На его символе -  три галочки, которыми Сбербанк как бы отмечает свои преимущества и приглашает вкладчиков пользоваться его услугами…
      В чистом виде три галочки)))

      +2
    • 07 Апреля 2013, 17:15 #

      Чему удивляетесь Господа? Спорите о каких-то банках, символах… Тут снег сошел, а вместе с ним и асфальт с дорог!!! Страна ду@аков (где сын папы Карло деньги закопал).

      +3
    • 22 Июля 2016, 01:01 #

      Уважаемый Иван Николаевич, а какой банк лучше? Есть ли альтернатива Сберу? Да проблемы есть, но у других, по моему опыту, их больше. Мы не любим Сбер. так как часто им пользуемся и любим любой другой банк, потому что там не бывали

      +1
      • 22 Июля 2016, 03:54 #

        Уважаемый Сергей Владимирович, я как раз стараюсь пользоваться услугами любых других банков, кроме «сбербанки», не хочу никому делать рекламу, но лично мне нравится функционал и уровень сервиса в Альфа-Банке, но возможно это потому, что у меня довольно дорогой пакет услуг, но мои задачи этот банк решает вполне успешно и быстро. 
        Сергей Леонидович Паншев недавно хвалил «Тинькофф» — но этот банк я лично пока не тестировал, поэтому положусь только на его мнение. 
        Неплохое обслуживание карт для частных лиц и в банке Москвы, и в Уралсибе.

        +2
        • 22 Июля 2016, 09:13 #

          Уважаемый Иван Николаевич, у нас в семье есть карта Альфы, согласен подороже и лучше, но не глобально, тоже есть моменты. 
          К Тинькову тоже подбираюсь, но он совсем новый, выдержит ли темп. 
          Банк Москвы это фактически ВТБ, поэтому нужно ждать изменений.
          В целом пока меня Сбер. устраивает, тем более что дает возможность переводить деньги в другой город без комиссий.

          +1

    Да 42 41

    Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).

    Для комментирования необходимо Авторизоваться или Зарегистрироваться

    Ваши персональные заметки к публикации (видны только вам)

    Рейтинг публикации: «Что я думаю о сбербанке » 5 звезд из 5 на основе 41 оценок.

    Похожие публикации

    Продвигаемые публикации

    Яндекс.Метрика